很多旅客都是中老年人，猝死船员很多是外籍不会说中文，猝死沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

相反，征兆知道建设帝国大厦所使用的技术和工程队此前都有建造高楼的经验。当然，猝死很多人不愿意采用外部现实世界的数据也是因为主观的预测往往偏向乐观，可以压低成本，目的就是为了让项目能够立项上马。

有些时候案例的分布呈现出正态分布，征兆知道这时取均值就可以作为锚定点。准备充分，猝死意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。卡尼曼在《思考，征兆知道快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，征兆知道就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。

这时候需要分两步走，猝死剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。至于操办奥运会的经验云云，征兆知道当然不能指望全球共用一家奥运承办公司在各国操办活动。

其实，猝死并不是每个项目都是独一无二的，想要做好规划，做好预测，找到现实世界的锚点很重要。

比如，征兆知道如果让你解释抽水马桶的工作原理，或者自行车骑行背后的科学道理，很多人是知其然，却不知其所以然。为了筹备一部动画片，猝死皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师，猝死为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事，再加上由员工念的对白和简单的音效。

比如，征兆知道如果让你解释抽水马桶的工作原理，或者自行车骑行背后的科学道理，很多人是知其然，却不知其所以然。故事板呈现出来的情节可以在吸纳反馈之后不断修改，猝死不断试验，也让项目的各个方面——从大脉络到局部细节都可以被检验。

参照系是非常好的概念，征兆知道但在现实中最难获得的是现实世界的数据，征兆知道一方面项目完成后，大多数人都愿意向前看，而不是整理过往的数据，数据搜集和保留都成问题，另一方面当然是因为很多人都不希望这些数据被外人看见，尤其是项目建设过程中发生的意外和超支，怕丢面子。至于操办奥运会的经验云云，猝死当然不能指望全球共用一家奥运承办公司在各国操办活动。